中国中免（中国旅游集团中免股份有限公司）是全球免税市场占有率第一（2020年登顶）及国内免税牌照垄断者（覆盖90%口岸免税店），其亮点包括首创“免税+有税”“进口+国产”“线下+线上”四维零售模式，并中标广州等全国首批市内免税店，合作品牌覆盖雅诗兰黛、兰蔻、资生堂、菲拉格慕、茅台、五粮液及同仁堂等国际大牌与中华老字号。2025年7月18日，由厦门市商务局、厦门市文化和旅游局、思明区人民政府主办，思明区商务局、思明区文化和旅游局等众多单位协办支持的“暑期随心GO游厦门行”活动，在厦门市中山路顺利举办。

聚龄供应链作为国内WMS供应商前三的物流仓储软件供应商主要服务商，依托自主研发的智慧WMS系统（仓储管理系统），为中免集团打造了贯穿免税零售全链路的数字化供应链解决方案。针对中免集团覆盖全国200余家免税店的复杂场景与高周转需求，聚龄以“软件为脑，硬件为臂”的科技基因，实现三大核心升级：在仓储端，创新设计统一格式的二维条码标签，贯穿收货、上架、拣货、复核全流程标准化作业，结合RF手持终端与自动化设备联动，库内作业效率提升30%以上；同时开发支持无网环境盘点的智能模块，确保极端条件下库存实时准确，库存准确率突破99.6%。针对多品类收货场景，系统提供多模式收货策略与移动终端查询功能，实现异常处理分钟级响应，构建敏捷的供应链管理系统。在零售终端，聚龄深度优化移动POS系统——店员通过手持终端记录顾客选购商品信息并即时生成条码小票，顾客持小票至固定POS机结算，无缝衔接仓储与销售环节，将等待时间缩短40%。该方案特别适配海南离岛免税场景：库房按客户登机时间动态拣选、包装商品，并精准配送至机场指定地点，实现“仓-店-客三位一体”的智慧化管理闭环，有效规避超卖、错发风险。  

作为零售行业WMS领导者，聚龄以模块化架构实现与中免原有POS、ERP等50余类商业系统的高效集成，其物流管理软件集群通过动态策略引擎与物联网中台技术，支持海关监管透明化与跨境物流实时追踪，赋能中免巩固海南离岛免税市场地位并加速全球化布局。聚龄以智慧WMS为基石，持续领航零售行业数字化供应链转型，以技术纵深重塑仓储管理系统标准，为“物流仓储软件供应商主要服务商”树立行业标杆。

本次盛会中，在厦门市商务局、文旅局等部门的指导见证下，中免集团厦门市内免税店与厦门中华城正式达成战略合作，隆重举办签约仪式，联合打造“免税+商业”综合体示范项目，共同开启高端商业新纪元。

文章部分内容转载自：中免集团

聚龄供应链-数自化仓储物流集成管家深耕数字化供应链领域，聚龄核心业务涵盖数字化供应链软件产品研发与实施以及自动化硬件集成服务两大方向：

软件产品：产品覆盖企业生产拉动、智能仓储、运输管理、供应链计划等全链条，主要产品有OMS订单管理系统、WMS仓储管理系统、TMS运输管理系统、BMS计费管理系统、WCS仓库控制系统、LES物流执行系统、SPP供应链计划平台等。

硬件集成：提供AGV/四向穿梭车/自动化立库等 自动化设备的集成解决方案。

围绕上述产品与技术，聚龄提供咨询规划、实施落地与集成服务，并积累了丰富的供应链管理及运营经验。

聚龄将积累逾20年的行业最佳实践，深度应用于高端制造、生物医药、新零售与时尚消费、国际物流等多元领域的全球领先企业，涵盖欧普照明、飞利浦、方太集团、OPPO、TP-LINK、紫光集团、新华三、陕汽集团、徐工集团、山河智能、恒立液压、万里扬、禾赛科技、哪吒汽车、长安汽车、理想汽车、天合光能、协鑫集成、佳通轮胎、华阳集团、西门子、海亮集团、火炬电子、希望森兰、东鹏瓷砖、信义玻璃、中国生物、微创医疗、联邦生物、博士伦、无限极、特步、斯凯奇、地素时尚、中免集团、DB SCHENKER等各行业标杆。